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Blanquito CRM · Automeca Technical College
Cada persona ve solamente los leads que le tocan. Eso mantiene tu workflow limpio: lo que aparece en tu pantalla es exactamente donde puedes lograr tus conversiones, sin ruido de por medio. Si un lead todavía no te aparece, es porque está en otra etapa del proceso.
Telemarketing
Filtras, contactas y agendas. Tu número se cuenta en el momento en que la cita queda agendada — no tienes que esperar a que el estudiante se matricule para que tu trabajo se vea.
Admisiones
Recibes la cita ya agendada y con el historial completo del lead. Confirmas, logras que asista, abres la solicitud, completas documentos y matriculas.
Sí — pero solo si la persona te escribió en las últimas 24 horas. No es una regla de Automeca ni una falla del sistema: es política de Meta.
| Situación | Texto (SMS) | |
|---|---|---|
| Primer contacto, nunca ha escrito | No sale | Sí |
| Te escribió hace menos de 24 horas | Sí | Sí |
| Te escribió hace más de 24 horas | No sale | Sí |
| Contestó y sigues la conversación | Sí | Sí |
Regla simple: el primer mensaje siempre va por texto. Cuando contesten, se abre WhatsApp por 24 horas y ahí se conversa de verdad.
Hoy los mensajes salen de un número temporal. En los próximos días se conecta (787) 303-2051 — el número que ya está publicado en automeca.com y al que los estudiantes escriben.
No tienes que hacer nada. Las conversaciones siguen igual dentro del CRM.
Si llamas desde tu celular o escribes desde tu WhatsApp personal, el sistema no lo ve. Para efectos de tu récord, no trabajaste ese lead: no hay nota, no hay grabación, no hay crédito — y si el estudiante se queja, no hay nada que enseñar.
Un solo proceso, dos equipos. El relevo pasa en un punto exacto: cuando la cita queda agendada.
Telemarketing
El relevo
El estudiante pasa al consejero del recinto automáticamente, con toda la conversación incluida.
Admisiones
Telemarketing mantiene su crédito por la cita y puede seguir viendo al estudiante. Admisiones lo recibe con los datos ya recogidos, así que nadie tiene que volver a preguntar lo que el estudiante ya contestó.